Politique de confidentialité

1. Objet

La présente Politique de Confidentialité décrit les traitements de données à caractère personnel réalisés par SmileaSoft (« l'Éditeur ») dans le cadre de la navigation et de l'utilisation du site web dentylo.com (« le Site ») par ses visiteurs. Elle est distincte de la politique de confidentialité applicable aux données patients traitées au sein du logiciel Dentylo, laquelle est intégrée au Contrat de Licence et à l'Accord de Traitement des Données.

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom du cabinet et message : collectés afin de répondre à la demande de l'utilisateur.

2.2 Demande de démonstration ou d'essai gratuit

Coordonnées professionnelles du cabinet, nombre de praticiens, mode d'hébergement souhaité (Cloud, Hybride, Local) : collectées afin d'organiser la démonstration et de configurer l'essai.

2.3 Newsletter

Adresse email : collectée uniquement avec le consentement explicite du visiteur, pour l'envoi d'actualités relatives à Dentylo. Le visiteur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque communication.

2.4 Cookies et mesure d'audience

Le Site peut utiliser des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du Site) et des cookies de mesure d'audience, sous réserve du consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis. Le visiteur peut gérer ses préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.

3. Base légale des traitements

Les traitements décrits ci-dessus reposent, selon le cas, sur le consentement du visiteur (newsletter, cookies non essentiels), sur l'intérêt légitime de l'Éditeur à répondre aux demandes reçues, ou sur les démarches précontractuelles engagées à la demande du visiteur (demande de démonstration, essai gratuit).

4. Destinataires des données

Les données collectées via le Site sont destinées aux équipes commerciales et support de l'Éditeur. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement du Site, outils d'emailing, outils de mesure d'audience) agissant en qualité de sous-traitants, dans la limite strictement nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

5. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées 12 mois à compter du dernier échange, sauf poursuite par une relation contractuelle.
• Données de demande de démonstration/essai gratuit : conservées pendant la durée de la relation précontractuelle, puis archivées ou supprimées en l'absence de conversion en client.
• Adresse email newsletter : conservée jusqu'à désinscription du visiteur.
• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations usuelles en matière de mesure d'audience.

6. Droits des visiteurs

Tout visiteur dispose de droits sur ses données à caractère personnel conformément à la réglementation applicable dans son territoire de résidence : pour les visiteurs situés en Algérie, la loi n° 18-07 telle que modifiée par la loi n° 25-11 (droits d'accès, de rectification, d'opposition et, dans les limites légales, d'effacement) ; pour les visiteurs situés dans l'Union Européenne, le Règlement (UE) 2016/679 « RGPD » (droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle nationale) ; pour les visiteurs situés dans d'autres territoires (Maroc, Tunisie, Égypte, Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite), les droits prévus par leur législation locale respective.

Ces droits peuvent être exercés par écrit auprès de l'Éditeur aux coordonnées figurant dans les Mentions Légales. L'Éditeur s'engage à répondre dans un délai raisonnable n'excédant pas 30 jours.

7. Sécurité des données du site

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données collectées via le Site contre tout accès non autorisé, altération ou perte, incluant le chiffrement des échanges (TLS) et un contrôle d'accès restreint aux données collectées.

8. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés pour l'exploitation du Site (hébergement, emailing, mesure d'audience) peuvent être situés au sein de l'Union Européenne ou dans d'autres territoires. Pour les visiteurs situés hors de l'UE, la transmission de leurs données vers ces prestataires est encadrée conformément aux exigences de leur législation locale (notamment la loi n° 18-07 modifiée pour l'Algérie). Pour les visiteurs situés dans l'UE, tout transfert éventuel hors de l'Espace Économique Européen est encadré par un mécanisme de transfert valide au sens du chapitre V du RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'Éditeur aux coordonnées précisées dans les Mentions Légales du Site.